Airbeat One

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Ticket Transfer

Solltest du nicht am Festival teilnehmen können und dein bereits personalisiertes Ticket an einen Freund oder Bekannten weitergeben wollen, kannst du dein Ticket über den Ticket Transfer auf eine andere Person umpersonalisieren. Dies kannst du über die Personalisierungsseite vornehmen.

Ablauf:

  • Auf den Button "Bestellstatus" oder "Personalisieren" in der Bestellbestätigungs-Mail klicken.
  • Auf der Personalisierungsseite erscheint die Option "Transfer", unter der alle personalisierten Tickets der Bestellung aufgelistet sind.
  • Wähle "Transfer" aus und klicke auf "Weiter". Nun kann die Emailadresse von der Person eingetragen werden, die den Ticket Transfer ausführen soll (und zahlen muss).
  • Die ausgewählte Person erhält nun einen Link per Mail über den sie den Transfer durchführen kann.
  • Zahlungsdaten des Ticketempfängers angeben. Nach klicken auf "Bestätigen" wird die Zahlung durchgeführt.
  • Nach abgeschlossener Zahlung können die Ticketdaten des neuen Ticketinhabers über die Schaltfläche "Personalisieren" neu eingetragen werden.

Sobald der Ticket Transfer durchgeführt wurde, erhält der Empfänger ein neues Ticket mit einem neuen Barcode. Der Barcode des ursprünglichen Tickets wird nach dem Transfer ungültig.

Bitte beachte, dass jedoch du als ursprünglicher Käufer des Tickets die Rechte an der Bestellung behältst und weiterhin Ansprechpartner für die Bestellung bleibst. Gib daher das Ticket nur an jemanden weiter, mit dem du auch in Verbindung stehst.